Estacionalidad: propuestas y soluciones

Last week, I wrote about the phenomenon known as seasonality and I suggested opening a debate to get different ideas and solutions on how to reduce its effects on some tourist destinations.
Many different people have contributed to this debate and we think it is fair to share some of the questions raised:

Fernando Gallardo

Fernando Gallardo, hotel critic for the paper EL PAÍS, has shared his opinion via Twitter. He is skeptical about how to solve or reduce seasonality. Ironically, he mentions that the only solution is to emigrate to another planet with more stable weather. Finally, he mentions that the only hotels with a good strategy against seasonal slowdown are found in cities that never sleep, like New York.

Javier Bustamante

Javier Bustamante, insists that seasonality is not a disease but a weakness in the sector. He criticizes the fact that there is not a serious project to face and solve the problem. Considering this, Javier shares with us a very interesting initiative:

 

EST (Europe Senior Tourism). It is a program targeted at middle-aged and old-aged people living in some European countries such as Bulgaria, Slovakia, Lithuania, Poland, Czech Republic and Romania. Eligible candidates for this program must be at least 55 years of age. They can travel with an accompanying person in the same conditions, regardless of age. According to MENORCA.info, the first senior tourists have already arrived in Minorca. 700 visitors are expected to have arrived by mid-June, and another 500 from mid-September to mid-October. The objective is to double this figure in the coming years. An extremely interesting idea!

FEHM (Federación Empresarial Hotelera de Mallorca)

FEHM has also participated in our brainstorming on how to diminish seasonality. According to the FEHM Team, this requires a great effort on the part of hoteliers: they need to make their establishments charming, creating new products or adapting existing ones to meet the needs of such sectors as cycle touring, golf, wellness and gastronomy.

Yudiana Marrero

Ana Marrero, part of Winhotel Team, has also shared her opinion with us. From her point of view, there is a need for renewal and adaptation in these times of economic crisis. Hotels must work hard to promote tourism for those periods in which the slow-down of tourist arrivals is evident by offering reasonable rates, special packs, etc. At a given moment of our conversation, she mentions that Majorca is an incredibly beautiful island and hoteliers should make the most of it all year round. Besides, she suggests that the tourism offer could be targeted to underprivileged families who cannot afford to travel to Majorca in the peak season. Maybe they can go in October at lower cost.

Marc Truyols

Marc takes the position that hotels must adapt their product to cyclists, hikers, etc. in order to keep establishments open and with high occupation rates. Marc also mentions the great possibilities of the capital city of Majorca, Palma. He admits that the City Breaks offer has increased and this can prove successful because Palma can be enjoyed all year round thanks to its weather, cuisine, etc.
I have the opportunity to say that, in my view, it is very important not to specialize only in sun and sand tourism. It is necessary to take into account other types of tourism and try not to put all our eggs in one basket.

All in all, I will share three possible solutions to reduce seasonality:

1. Promote urban tourism in sun and beach areas, as seasonality is higher in these destinations. In most cases, these two options can be combined.
2. Design attractive offers for residents when there is a fall in the number of visitors.
3. Organize a calendar of events for hotel establishments (private concerts, workshops, meetings…).

Thank you for your contributions. We will be back with new and, we hope, interesting topics, and we encourage you to participate in the discussions here.La semana pasada estuve hablando del fenómeno de la estacionalidad y propuse un debate con la finalidad de obtener algunas propuestas y soluciones encaminadas a aminorar los efectos que ésta produce en algunos destinos turísticos.
Han sido varios los participantes que han decidido ayudarnos y consideramos justo y necesario dar visibilidad a las diversas posturas que se han planteado.

Fernando Gallardo

Fernando Gallardo, crítico de hoteles en EL PAÍS, nos ha aportado su opinión vía Twitter. Él se muestra un poco escéptico en cuanto a "solucionar" o aminorar la estacionalidad. Irónicamente nos cuenta que la solución es migrar a otro planeta con una climatología más estable. Finalmente nos comenta que los únicos hoteles que cree que están llevando a cabo una buena estrategia en este sentido, son los que se encuentran en ciudades que nunca duermen (ni cierran), como es el caso de la conocida Nueva York.

Javier Bustamante

Javier Bustamante, nos cuenta que la estacionalidad no es una enfermedad sino una debilidad del sector. Critica que no exista un proyecto serio para afrontar este problema y ponerle solución. Tras esta reflexión, Javier comparte con nosotros una iniciativa que merece la pena conocer:
EST (Europe Senior Tourism). Se trata de un programado destinado a la segunda y tercera edad residentes en algunos países pertenecientes a la UE (Bulgaria, Eslovaquia, Lituania, Polonia, República Checa y Rumanía). Los candidatos a disfrutar de este programa deberán tener un mínimo de 55 años y podrán viajar con una persona, en calidad de acompañante, disfrutando de las mismas condiciones a pesar de que no cumpla con la edad requerida. De momento, ya han llegado los primeros turistas senior a Menorca, según informa MENORCA.info. Está previsto que lleguen 700 clientes hasta mitad de junio, y otros 500 de mediados de septiembre hasta mediados de octubre. En total, 1.200 personas, una cifra que se espera duplicar en los próximos años.

FEHM (Federación Empresarial Hotelera de Mallorca)

FEHM también ha participado en nuestra lluvia de propuestas encaminada a aportar soluciones para aminorar la estacionalidad. El equipo de la FEHM  afirma que para mejorar en estos aspectos, se requiere un gran esfuerzo, por parte de los hoteleros, destinado a aportar magia a sus establecimientos y crear/adaptar nuevos productos en los subsectores de cicloturismo, golf, wellness y gastronomia.

Yudiana Marrero

Ana Marrero, como parte del equipo de Winhotel, también ha compartido su opinión con nosotros. Ana piensa que, en tiempos de crisis, hay que renovarse y adaptarse. Los hoteles deben incentivar la demanda turística para los periodos con menor afluencia turística, bajando los precios, diseñando paquetes especiales, etc. En algún momento de la conversación, comenta que Mallorca es una isla preciosa y debería aprovecharse todo el año. También propone, enfocar la oferta hotelera a las familias que tienen menos recursos y que, posiblemente, no puedan permitirse ir a Mallorca en verano. Podrían ir en octubre pagando por ello un precio menos elevado.

Marc Truyols

Marc defiende la postura de que los hoteles adapten su producto a ciclistas, senderistas, etc. para mantener los establecimientos hoteleros abiertos y con niveles altos de ocupación. Marc, también hace referencia a las posibilidades que tiene Palma, como ciudad. Reconoce que últimamente ha aumentado la oferta de City Breaks y cree que pueden funcionar ya que Palma es una ciudad para disfrutar de ella todo el año por su clima, gastronomía, etc.

Yo tampoco he dejado de manifestar mi opinión relativa a esta temática. Considero que es importante no solo especializarse en turismo de sol y playa. Hay que contemplar otras formas del turismo y no poner todos los huevos en la misma cesta.
Para terminar, comparto 3 posibles soluciones que, desde mi punto de vista, pueden ayudar a moderar la estacionalidad:

1. Fomentar el turismo de ciudad en los destinos de sol y playa, ya que los destinos con estacionalidad más marcada suelen ser éstos últimos. Considero que, en muchos casos, son 2 opciones compatibles.
2. Diseñar ofertas muy atractivas a los residentes en los periodos con menor afluencia de turistas.
3. Organizar una agenda de eventos, tanto propios como ajenos, en establecimientos hoteleros (conciertos privados, seminarios, reuniones temáticas, etc.)

Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones. La semana que viene, publicaremos otro post relativo a este tema para seguir profundizando. Estoy segura de que entre todos, si nos lo proponemos, podemos conseguir mejores resultados.