As you already know, hygiene is increasingly one of the top priorities when it comes to guest satisfaction, so hotels need to establish certain mechanisms to manage cleaning tasks. The person in charge of housekeeping needs tools to organize and coordinate the workforce that will carry out those cleaning tasks so that every single room stands up to the standard of cleanliness that guests expect when they book a hotel room.
What is housekeeping software useful for?
The number of rooms in a hotel or hotel group is huge, so a program to organize the workforce is more than necessary to make sure that hygiene and cleanliness standards are maintained. This is why the use of software to automate these processes should be at the top of your list as a hotel manager, or as the person in charge of housekeeping.
Winhotel’s Housekeeping Software enables full control of the cleanliness of each room. It takes into account:
- Occupancy status
The program will determine whether the rooms are occupied or not. This is important for the housekeeping staff to know if they can enter the rooms and clean them.
- Cleanliness information
There are different status codes for cleanliness to be dialed on the room’s telephone, or they can be communicated through the Housekeeping Module.
These data are transferred into the PMS so that the housekeeping staff can check the status of each room at any time.
It is a great advantage to integrate the Housekeeping Module with the PMS:
- It enables constant, real-time, updates of the status of the different rooms.
- It allows to organize housekeeping staff per rooms, floors, areas or buildings.
- It generates reports and listings at any time for more exhaustive control.
For further information, do not hesitate to check our catalogue: Housekeeping Software.Como muchos de vosotros ya sabréis, un establecimiento hotelero necesita establecer ciertos mecanismos para coordinar y organizar la limpieza del mismo. Por tanto, el encargado de la gestión de la limpieza necesitará alguna herramienta para poder organizar el trabajo y gestionar el estado de limpieza de cada una de las habitaciones.
¿Para qué sirve un Software de Gobernanta aplicado a la gestión hotelera?
Debido al gran número de habitaciones que puede llegar a tener un hotel o cadena hotelera, se precisa un programa que organice el trabajo de mantener el hotel limpio. Para ello, el encargado de garantizar estos servicios de limpieza podrá utilizar un software que le ayude a automatizar los distintos procesos.
El Software de Gobernanta que ofrece Winhotel permite controlar el estado de limpieza de cada habitación en base a 2 criterios:
- Por estado de ocupación.
El programa será capaz de determinar si las habitaciones están libres u ocupadas. Según el estado de ocupación, la gobernanta sabrá si las camareras pueden entrar a las habitaciones con el fin de limpiar la habitación. - Por estado de limpieza.
El estado de limpieza podrá ser comunicado mediante el módulo de gobernanta o mediante el teléfono de cada habitación emitiendo un código cifrado que comunica el estado en que se encuentra la habitación.
Los datos que se van emitiendo ya sea desde el módulo o marcando el código desde el teléfono quedan volcados en el PMS. Sea como sea, la gobernanta podrá consultar en cualquier momento en qué estado se encuentra cada habitación.
Tener el módulo de Software de Gobernanta integrado con el PMS genera una serie de ventajas:
- Permite una actualización del estado de habitaciones en tiempo real.
- Asignación de camareras por habitaciones, plantas, áreas y edificios.
- Obtención de informes y listados en cualquier momento para establecer un control exhaustivo.
Para más información, no dude en consultar el catálogo referente al Software de Gobernanta.
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