Detrás de HMobile se encuentra una de las empresas de software con mayor éxito en nuestro país: Char, la cual, desde hace unos 25 años llevan desarrollando soluciones de comunicación y gestión operativa para Hoteles independientes y Cadenas Hoteleras de medio mundo, poniendo la mejor tecnología al servicio de la industria y ayudando a mejorar las operaciones, la productividad de los empleados y la satisfacción de los huéspedes.
De esta filosofía y orientación empresarial nació Hmobile.
Hmobile es una suite de soluciones tecnológicas de tipo cloud-web orientada a la gestión, planificación, control y ejecución de las operaciones y comunicaciones dentro del establecimiento Hotelero.
En total, la suite cuenta con 7 módulos totalmente escalables e integrables con el PMS:
HMobile SERVICES. Básicamente, el módulo de "Services" es un Task Management especializado en la gestión y coordinación de las actividades y tareas internas de los diferentes departamentos del Hotel, como también la gestión de peticiones de clientes.
HMobile HGUEST. Éste Módulo permite que el Huésped pueda realizar peticiones de servicios (ej. Toallas, gel..) a través de la lectura de un código QR o url que puede estar colocado estratégicamente en las habitaciones o en el lugar que convenga la Dirección del Hotel.
HMobile HOUSEKEEPING. El módulo de Housekeeping se compone a su vez de dos submódulos: Room Status y Planificación. Dichos módulos se complementan para gestionar la operativa de limpieza de las habitaciones del Hotel en total sincronización con el PMS (Planning visual y Room Status).
HMobile MINIBAR. Como su nombre indica, es el módulo de gestión de los consumos e inventarios de los mini bares.
HMobile OPPORTUNITIES. Documenta y analiza las quejas de tus clientes de forma ágil y ordenada.
HMobile PERIODIC TASKS. Con este módulo, el hotelero podrá organizar, registrar y supervisar las tareas periódicas y preventivas del Hotel.
HMobile LOST & FOUND. Agiliza el registro y la gestión de los Objetos Perdidos del hotel.
HMobile DASHBOARD. El hotel en la palma de tu mano. Dashboard recibe e integra la información de los módulos HMobile en una simple pantalla y te permite conocer en todo momento el estado de las distintas operaciones del Hotel.
