myHotel es una plataforma de Guest Experience que ofrece herramientas para que los hoteles puedan medir y monitorear la calidad de su servicio, y gestionar la reputación online a través de la tecnología. myHotel lleva 8 años en la industria del TravelTech, consolidándose como el software líder en gestión de la experiencia del huésped con más de 1.200 cadenas y hoteles independientes en 25 países de América Latina, España y el mundo.
BENEFICIOS DE LA INTEGRACIÓN
Te queremos contar que Winhotel y myHotel se unieron pensando en entregarte un servicio digital aún más completo.
Desde hoy, la plataforma de Experiencia del Huésped y Reputación Online de myHotel funciona 100% integrada a Winhotel y queremos celebrar esta alianza con algunos beneficios exclusivos para ti.
PRODUCTOS MYHOTEL
PRE ESTADÍA. Web Check-In y venta de servicios adicionales antes de la llegada.
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DURANTE Y DESPUÉS DE LA ESTADÍA. Medición de la experiencia durante y después de la estadía (NPS), análisis semántico y benchmark con datos de la industria.
REPUTACIÓN ONLINE. Monitoreo de OTAs, comparación con la competencia y recolección de reseñas de los principales sitios de viajes del mundo.
GESTIÓN DE CASOS O INCIDENCIAS. Canal de comunicación interna y seguimiento en tiempo real a las problemáticas de tus huéspedes.
