¿Cómo reforzar el ZMOT de tu hotel?
Hoy, tras haber leído este post en el blog de Mabel Cajal, queremos mostraros algunas acciones de marketing que son útiles en ese periodo al que llamaremos Zero Moment of Truth (ZMOT), que en español podríamos traducir como el momento cero de la verdad. ¿Qué…
Read More¿Cómo mejorar la experiencia del huésped mediante tecnología?
Ya sabéis que todo lo que tenga que ver con mejorar la experiencia del huésped nos interesa. De hecho, en nuestro blog tratamos de ayudar al hotelero para que esa mejora sea posible y solemos hacerlo mediante consejos donde la tecnología tiene un papel importante….
Read MoreCinco acciones, múltiples mejoras para tu hotel.
Hoy vamos a listar cinco acciones fáciles de realizar y que ayudarán al hotelero a mejorar algunos de sus procesos mediante la tecnología. Muchas de ellas han sido tratadas en otros posts. Hoy intentaremos recopilar algunas de estas pequeñas acciones en un solo post. Servicio Wifi…
Read MoreHoteles compatibles con el arte.
Hace solo unas semanas hablamos en este post de la inauguración del Hotel Joan Miró Museum. Hicimos una relación entre el arte y el hotel, fusión que se está poniendo muy de moda en el sector hotelero. Investigando un poquito por la red hemos encontrado varios…
Read MoreTecnología y hoteles: nuevas experiencias conjuntas.
No es la primera vez que hablamos de Broomx, empresa de base tecnológica, catalana y que aplica muchas de sus soluciones al sector hotelero. Hace poco más de un año, estuvimos hablando en este post sobre la definición que había elaborado Broomx y el Instituto…
Read MoreEstancias por horas.
El sector hotelero recibe continuamente presión y críticas relativas a la importancia de que los hoteles se modernicen, se adapten a las nuevas tendencias y consigan ir en línea con las necesidades de los nuevos turistas. Para hacer todo eso es necesario cambiar el modelo…
Read MoreWorktel: oficinas por horas.
En la revolución del mundo de las experiencias hemos podido ver como algunos espacios pensados para hacer una cosa determinada cambian su funcionalidad y se transforman en otros espacios totalmente diferentes. Como siempre, queremos aplicar esta idea al sector hotelero. Casi podríamos decir que es…
Read MoreWinhotel estará en Tianguis Turístico 2016.
Se acerca la 41 edición de una de las ferias de turismo más conocidas en México: Tianguis Turístico. La feria se lleva celebrando desde el año 1975 en distintas ciudades de México. El año pasado se celebró en Acapulco. Este año se celebrará en la capital de…
Read MoreArte, hotel y cultura.
No es la primera vez que hablamos de los hoteles temáticos. Hace varios meses escribimos un post en el que incluíamos algunos hoteles gestionados y comercializados bajo una sola temática. Como comentamos en el post que acabamos de enlazar, los huéspedes que deciden alojarse en hoteles…
Read More¿Tienen ética los hoteles?
Hoy vamos a entrar en terreno filosófico. No viene mal de vez en cuando hacerlo y extrapolar algunos conceptos a lo que viene a ser nuestro sector. No es la primera vez que rozamos esta temática de forma indirecta. Creemos que el ejemplo que os…
Read MoreHotelero: ¿Cueces o enriqueces?
Más de una vez nos hemos fijado en el comportamiento que tienen los hoteles en la red social de Twitter. Una vez hasta hicimos un pequeño estudio para ver cómo se comportaban los hoteles de lujo en esta red social. Y es que en base…
Read MoreHotelero: ¿Cueces o enriqueces?
Más de una vez nos hemos fijado en el comportamiento que tienen los hoteles en la red social de Twitter. Una vez hasta hicimos un pequeño estudio para ver cómo se comportaban los hoteles de lujo en esta red social. Y es que en base…
Read MoreDetalles que hacen repetir
Últimamente se habla menos de la fidelización hotelera en términos de huéspedes repetitivos. Hasta no hace mucho, éste era uno de los principales objetivos de la mayoría de hoteleros. Ahora parece que algunos hoteles se han ido adaptando a un nuevo concepto de fidelización. Este…
Read MoreBEONPRICE: el precio justo
Esta semana queremos hablar de BEONPRICE y su trayectoria. Recientemente hemos estado en contacto con parte de su equipo de marketing y más abajo os explicaremos lo que nos han contado. BEONPRICE es una empresa especializada en soluciones tecnológicas relacionadas con el Revenue Management que ayudan a…
Read MoreTecnologías que avivan la experiencia
Llevamos dos semanas leyendo titulares, en algunas revistas especializadas en materia turística, relativos a la apertura del primer hotel digital "vivo" en Nueva York. Vamos a ver en este post qué se entiende por este nuevo concepto y qué características propias tiene este hotel. El…
Read MoreHoteles bajo el mar
No es tan normal alojarse en un hotel que se encuentre bajo el mar. Aun así, son varios los hoteles que ofrecen al huésped la experiencia de dormir bajo el agua. Ya sabemos lo importante que es hoy en día diferenciarse de la competencia. Para…
Read MoreEntrevista a Maria Benejam
Esta semana hemos querido entrevistar a María Benejam, directora del centro de Menorca de la Escuela de Turismo Balear (ETB). Queremos saber cómo la tecnología va tomando protagonismo en las aulas de los futuros turismólogos. 1. Lo primero que queremos saber es el tipo de…
Read More¿Qué nota tienen los hoteles españoles?
El mes pasado TripAdvisor publicó un estudio en el que se analizaba el tipo de valoraciones que hacen los turistas sobre los hoteles españoles. Hemos extraído de este estudio los puntos que nos han parecido más relevantes y los hemos plasmado en la infografía que…
Read MoreTecnología: ¿causa, medio o fin?
Un año más, termina Fitur. Llega el momento de observar todas las novedades que se han presentado en una de las ferias de turismo más importantes a nivel mundial y empezar a divisar lo que serán las tendencias para este año. Sin duda, hemos podido…
Read MoreCity Hub: un hotel para los millennials
Fue a finales del año pasado, hace como dos meses, cuando empezó a salir a la luz lo que algunos llaman el hotel del futuro. Se trata de un hotel adaptado y especializado en las necesidades reales de los millennials. Esta iniciativa es producto de…
Read MoreTendencias hoteleras para 2016
Es habitual y típico que, al llegar las primeras semanas de un año nuevo, se detecten las tendencias que se esperan. Que sea típico no significa que sea inútil. Nunca está de más empezar el año echando un vistazo a lo que hay a nuestro…
Read More¿Se adapta tu hotel a las nuevas tecnologías?
Como ya sabemos, en los últimos años las nuevas tecnologías se han ido adentrando en el sector turístico. La tecnología se vuelve una necesidad y los establecimientos hoteleros se encuentran en un periodo de adaptación en el que, poco a poco, van introduciendo nuevas soluciones….
Read More¡Felices fiestas!
El equipo de Winhotel os desea unas felices fiestas. Esperamos que el 2016 venga cargado de buenas noticias y novedosos proyectos.
Read MoreHoutel: más comunicación, más satisfacción
Hoy queremos hablar de una nueva aplicación diseñada exclusivamente para que los huéspedes de un hotel obtengan toda la información que necesitan para que su experiencia sea completa. Esa es la idea en la que el equipo de Houtel está trabajando. Ya hace tiempo que tratamos…
Read More¿Cómo utilizar las imágenes en Twitter?
Ya sabéis que una de las redes sociales en las que Winhotel se encuentra más activo es Twitter. Varias veces hemos comentado estudios referentes a la actividad de los hoteles en esta red social. Incluso, hace ya unos meses, llevamos a cabo un estudio en…
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