¿Qué utilidad tiene un PMS para un Community Manager de un hotel?
A veces se ha cuestionado si la figura de lo que hoy llamamos Community Manager (CM) debe ser un experto en el sector en el que se encuentra o bien debe ser un experto en gestionar la comunidad, independientemente del sector en el que se encuentre. Podríamos…
Read More¿Qué valoran los huéspedes de un hotel?
Hoy hemos consultado el informe realizado por Trabber respecto a los servicios hoteleros más valorados en 2015. Aunque no nos sorprende descubrir cuáles son los servicios más buscados por los huéspedes sí nos damos cuenta de que estas preferencias son las que marcan las tendencias hoteleras…
Read More¿Es tecnología sinónimo de lujo en el sector hotelero?
As technology gains importance in the hospitality industry it’s more and more commonly associated to luxury. In fact, most technological hotels are also the most elegant ones. There’s no doubt that technology makes our life easier and this is why the first extra service hotels…
Read MoreLa evolución del recepcionista
Times are changing, and so do clients’ needs. Therefore, everything in the hospitality industry must adapt to new situations. In our post today we will present some ideas about the tasks traditionally performed by hotel receptionists and how these are changing. We will try to…
Read More¿Qué amenities valoran más los huéspedes de un hotel?
Times are changing and this is something we must face: new scenarios and conditions, different likes and interests. Tourists today don’t have the same expectations they had yesterday. Those who work offering products and services that contribute to the renovation of this sector know that…
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