Stay app: mejorando la comunicación entre el huésped y el personal del hotel.
De una manera o de otra, el hotel debe conocer al huésped para poder satisfacer lo mejor posible sus necesidades. Imaginemos que, además del conocimiento previo necesario para lanzar campañas que capten nuevos huéspedes, el personal del hotel puede comunicarse directamente con el huésped mientras…
Read MoreTecnología e innovación en el sector hotelero II.
La semana pasada ya estuvimos realizando una búsqueda de hoteles que hubieran implantado importantes innovaciones tecnológicas. No pudimos plasmar en ese primer post todos los hoteles que encontramos. Hoy pretendemos completar esa lista con cinco hoteles más. Esperamos que los ejemplos de hoy os resulten…
Read MoreEntrevista Hotelinking: mejorando el marketing de boca a boca.
Hotelinking nació hace unos meses para revolucionar el marketing del mundo hotelero. El marketing de boca a boca, las redes sociales y los turistas cada vez más tecnológicos es la base que sustenta este proyecto. Las redes sociales se han convertido en herramientas muy útiles para…
Read MoreTecnología y hoteles: nuevas experiencias conjuntas.
No es la primera vez que hablamos de Broomx, empresa de base tecnológica, catalana y que aplica muchas de sus soluciones al sector hotelero. Hace poco más de un año, estuvimos hablando en este post sobre la definición que había elaborado Broomx y el Instituto…
Read MoreWorktel: oficinas por horas.
En la revolución del mundo de las experiencias hemos podido ver como algunos espacios pensados para hacer una cosa determinada cambian su funcionalidad y se transforman en otros espacios totalmente diferentes. Como siempre, queremos aplicar esta idea al sector hotelero. Casi podríamos decir que es…
Read MoreDetalles que hacen repetir
Últimamente se habla menos de la fidelización hotelera en términos de huéspedes repetitivos. Hasta no hace mucho, éste era uno de los principales objetivos de la mayoría de hoteleros. Ahora parece que algunos hoteles se han ido adaptando a un nuevo concepto de fidelización. Este…
Read MoreHotelYou: ¿encuentras lo que buscas?
Hoy queremos hablar de una joven iniciativa basada en el desarrollo de una plataforma enfocada en la búsqueda óptima de hoteles. Se trata de un proyecto de innovación llevado a cabo por la empresa HotelYou en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). La parte innovadora…
Read MoreTurismo de emociones: ¿Qué sienten los huéspedes de tu hotel?
¿Quién dice que en la industria hotelera está ya todo inventado? Desde Winhotel queremos demostrar que no es así y queremos hacerlo mediante algunos ejemplos que explican lo importante que son las emociones en nuestra industria. Una vez más podremos ver la transversalidad que acompaña…
Read MoreEl primer hotel sin personas
En contraposición al post de la semana pasada, descubrimos hoy un hotel que parece poder funcionar sin personas. Es el primer hotel que aparentemente no necesita empleados humanos para funcionar. Se trata del Hotel Henn Na, hotel recién abierto, situado en Japón y que gran…
Read More3 en 1: Hostelería, arquitectura y gastronomía.
El turismo es un fenómeno transversal en el que participan muchos factores y de muy diferente índole. La industria hotelera, perteneciente también a este amplio paraguas del turismo, se está convirtiendo y de cada vez más en una industria también transversal. Para poder innovar y…
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