¿Qué nota tienen los hoteles españoles?
El mes pasado TripAdvisor publicó un estudio en el que se analizaba el tipo de valoraciones que hacen los turistas sobre los hoteles españoles. Hemos extraído de este estudio los puntos que nos han parecido más relevantes y los hemos plasmado en la infografía que…
Read MoreReputación a tres bandas
El post de hoy consistirá en un recopilatorio de los 3 últimos posts que hemos escrito y que tratan, de una u otra forma, el tema de la reputación hotelera. Mediante el resumen de cada uno de los tres posts seleccionados podremos ver tres maneras…
Read MoreTurismo de emociones: ¿Qué sienten los huéspedes de tu hotel?
¿Quién dice que en la industria hotelera está ya todo inventado? Desde Winhotel queremos demostrar que no es así y queremos hacerlo mediante algunos ejemplos que explican lo importante que son las emociones en nuestra industria. Una vez más podremos ver la transversalidad que acompaña…
Read More¿Cómo aumentar la venta directa mejorando tu reputación online?
Hoy nos preguntamos si la reputación online de un establecimiento hotelero tiene alguna relación con el volumen de ventas directas que tiene. Para ello, hemos consultado una entrevista, publicada la semana pasada en la revista Tecnohotel, que se hizo a los fundadores del hotel Cases Noves, de…
Read MoreCriterios de elección para realizar una reserva online
Nos ha llamado la atención un estudio que acaban de realizar dos profesoras: Stephani K.A. Robson, profesora titular de la Escuela de Administración Hotelera de Cornell University y Breffni Noone, profesora asociada en la Escuela de Gestión Hotelera del Estado de Pensilvania. Entre las 2…
Read MoreHoteles: ¿Cómo sacar más provecho a la Navidad?
Not long ago, we published a post with some suggestions to make guests spend their money in our hotel. Christmas is a major festivity worldwide -and an opportunity for hotels to put some of these ideas into practice. Hotels mustn’t let go opportunities to get maximum…
Read MoreLas preocupaciones actuales del hotelero
For today’s post, we have decided to address some of the main concerns hoteliers have about the hospitality industry. We could say that hoteliers have been in a rather comfortable position year after year but the economic crisis, different changes in the sector, new consumers’…
Read MoreReputación hotelera: opiniones vs. seguidores
We are witnessing a certain obsession to get more and more followers on social networking sites. Today, we wonder what hotelier’s true objectives are. What are they after when it comes to improving their online reputation? According to a survey carried out by ReviewPro, hotelier’s…
Read More¿Cómo actúan los hoteles de lujo en Twitter?
This week, we are going to tell you about the results of a study we have been carrying out for several months. Out of curiosity, we wanted to know more about the participation of 4 and 5-star hotels on Twitter. The study is divided into…
Read More¿Cómo fidelizar si soy un hotel independiente?
Many hotel owners are obsessed with trying to find the perfect formula to make their clients loyal. There are many different loyalty programs in the market aimed at keeping clients happy so that they come back. Today, loyalty mechanisms are changing and their goal is…
Read More