¿Te estás preguntando cual es la diferencia entre afiliarte a tu proveedor de PMS a través de licencia o SaaS? ¿Sabes cuáles son tus preferencias y qué modelo de negocio se adapta mejor de los dos? ¿Comprendes a la perfección cuál es la diferencia y que ventajas o desventajas ofrece uno u otro?
Últimamente es muy común que los proveedores de software ofrezcan a sus clientes la posibilidad de optar por nuevas modalidades como es el SaaS (Software as a Service). Es sin duda un avance interesante para hoteles independientes y cadenas hoteleras, que muchos hablan de ello pero que pocos se atreven realmente a implementar en sus propiedades.
Es importante, primero de todo, que el hotel defina cuál va a ser su modelo relativo a la gestión de datos generados en el PMS hotel. Es un buen indicador para comprender hacia qué tipo de modelo de negocio se dirige.
1. PMS Hotel en Licencia
La principal característica de este modelo de negocio, considerado más tradicional, reside en que los datos generados día a día por o en el PMS hotel quedan alojados en el mismo servidor del hotel. Se trata de un modelo de negocio idóneo para todos aquellos que no quieren externalizar la gestión de sus datos, su protección y su seguridad.
La forma de adquirir una licencia será, normalmente, mediante un pago único inicial. Aparte de este pago inicial, se requiere un coste de implementación que suele incluir: consultoría de negocio, parametrización, personalización, puesta en marcha y formación. Además, el hotel tendrá que pagar una cuota mensual asociada al servicio de soporte, actualizaciones, creación de nuevos usuarios, adaptaciones debidas al cambio en requerimientos legales (impuestos, facturación, etc.).
En el mercado, nos encontramos con proveedores de PMS que optan por alguno de los 2 siguientes modelos de licencia:
- Pago inicial por la licencia y pago anual de renovación.
- Pago único de licencia para el uso vitalicio del PMS.
El modelo de licencia que comercializa Winhotel corresponde a la segunda opción.
Aunque la Licencia sigue perdiendo terreno ante SaaS, es un modelo de negocio todavía muy solicitado. Actualmente, la mayoría de países cuentan con un acceso a internet fiable, rápido y de coste moderado, pero muchas zonas turísticas, e incluso de ciudad, reciben un servicio irregular, impidiendo que un modelo como SaaS alcance un nivel óptimo en experiencia para el usuario. En estos casos, es recomendable optar por la licencia, ya que se instala en servidores locales y no está vinculado al servicio de internet de alta velocidad.
2. PMS Hotel en SaaS (Software as a Service)
Se trata de un modelo de distribución de software donde el PMS y los datos se alojan en servidores del proveedor (Cloud) y se accede con un navegador web a través de internet. Se trata del modelo que, de forma común, decimos que se aloja en la nube.
Los puntos a tener en cuenta en la elección de una aplicación SaaS son: la fiabilidad, SLA (Service Level Agreement), el precio, la posibilidad de personalización, conectividad con aplicaciones de tu empresa, ubicación de los datos y el calendario de mantenimiento programado.
El usuario paga una tarifa no muy elevada mensualmente por el uso del PMS, la implementación y el servicio de software todo en una sola cuota.
Las principales ventajas de este modelo son
- El usuario se despreocupa del mantenimiento.
- No requiere inversiones iniciales. El hotel paga por lo que usa.
- En cualquier momento se puede desvincular del proveedor sin penalización alguna
- Accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo (portátil, Tablet, Smartphone)
- No requiere de instalación local
- Mayor disponibilidad y seguridad de los datos
Las pocas desventajas que tiene este modelo, son:
- Dependencia total del proveedor.
- Menor oferta de software todavía.
- Desconfianza por compartir los datos.
En el caso de Winhotel, ofrecemos una herramienta de gestión hotelera, basada en SQL SERVER DE MICROSOFT cuyas características fundamentales son la integración y la parametrización, con el objetivo de aumentar la productividad a través de la optimización de la operativa diaria y aprovechando al máximo las herramientas para la gestión estratégica.
Nuestro cliente podrá optar por cualquiera de los 2 modelos planteados en este post. No dudéis en solicitar más información sobre nuestro PMS Hotel si así lo deseáis.
Are you wondering what the difference is between signing up for your PMS provider through a license or through SaaS (Software as a Service)? Do you even know what your preferences are and which business model best suits your needs? Do you understand perfectly well what the difference is between the two? What are the advantages and disadvantages offered by each one?
It has recently become remarkably common that software providers offer their clients the SaaS modality. No doubt it is an extraordinary step forward both for independent hotels and for hotel chains. Everyone talks about it but only a few dare to implement it.
First, it is essential for the hotel to define the model that should be followed concerning the management of data generated in the Hotel PMS. This is a good indicator to understand the model the hotel is heading to.
1. Hotel PMS License
The main feature of this business model, more traditional, lies in the fact that those data generated daily by the PMS are hosted on the hotel’s server. It is an ideal business model for those who do not want to outsource their data management, protection and security.
In order to acquire a license, you will normally have to make an initial payment. Besides, there is an implementation cost that usually includes business consulting, parameterization, customization, set up and training. In addition, the hotel will have to pay a monthly fee associated to the support service, updates, new users, changes following additional legal requirements (taxes, billing, etc.).
There are PMS providers in the market that choose one of these license models:
- Initial payment and annual renewal fee.
- A single lifelong license payment for the use of the PMS.
The license model sold by Winhotel is the second one. Although the license model is losing ground to SaaS, it is still being highly demanded. Nowadays, the majority of countries enjoy a fast, reliable and affordable Internet connection, but there are still many tourist areas, even cities, where there are too many outages, slow servers and slow responses, hampering optimal performance from SaaS applications. In these cases, the license is the best option, as it is installed on local servers and it does not depend on a high speed Internet connection.
2. Hotel PMS SaaS (Software as a Service)
It is a software distribution model where both the PMS and the data generated are stored in the provider’s servers (Cloud) and accessed through a web browser connected to the Internet.
If we opt for a SaaS application, we need to take a few considerations into account: reliability, connectivity with your company’s applications, location of data and maintenance schedule.
The user pays a single monthly fee, relatively low, for the use of the PMS, the implementation and the software service.
The main advantages of this model are the following:
- There is no need to take care of maintenance.
- There is no need for an initial investment. The hotel pays for what it uses.
- There is no early-termination fee.
- Access to information from any location, from any device (laptop, Tablet, Smartphone…), at any time.
- It needs no installation.
- Greater availability and data security.
The few disadvantages of this model are:
- Dependency on the provider.
- Nowadays, there isn’t such a wide range of software available.
- Lack of trust regarding data-sharing.
In the case of Winhotel, we offer a software hotel management tool based on Microsoft SQL Server whose basic features are integration and parameterization. Our aim is to increase productivity through the optimization of daily operations, taking maximum advantage of the tools available for strategic management.
Winhotel’s clients can choose any of the two models described in this post. Do not hesitate to ask us for further information.
Nos adaptamos a las necesidades del hotel
Independientemente del tamaño de tu establecimiento, el PMS hotel de Winhotel se adapta a tus necesidades. Su interfaz intuitiva y fácil de usar te brinda acceso en tiempo real a información clave sobre reservas, ocupación y rendimiento del hotel. Esto te permitirá tomar decisiones informadas y optimizar tu negocio de manera efectiva.
No pierdas más tiempo en tareas administrativas tediosas. Implementa el PMS hotel de Winhotel y experimenta la eficiencia y la mejora en la calidad del servicio. Ponte en contacto con nosotros ahora mismo para obtener más información sobre cómo nuestro PMS hotel puede ayudarte a alcanzar el éxito en la gestión hotelera.
