Política de privacidad
1.- Responsable y descripción
1.1.- Responsable
El titular y responsable del tratamiento de este sitio web es Winhotel Solution S.L. (en adelante el “Servicio”), sociedad mercantil española con domicilio social en C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3ºC, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España.
NIF: B07964380
Correo electrónico: info@winhotelsolution.com
Winhotel Solution S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Baleares, Tomo 1663, folio 213, sección 8, inscripción I/A 7 y con hoja 32565.
1.2.- Descripción
Esta política de privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de su información personal y no personal como usuario del Servicio, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.
El Servicio, para tratar sus datos personales, cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.
Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
4.- Correos electrónicos
Este correo electrónico, en su caso, cualquier fichero anexo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de WINHOTEL SOLUTION SL. En caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notifíquese inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Al mismo tiempo Winhotel Solution S.L. trata la información que nos facilita al comunicarse con nosotros con el fin de atender sus peticiones y necesidades. La legitimación para el tratamiento de sus datos es nuestro interés en responder y resolver sus consultas. Los datos proporcionados se conservarán según indica nuestra Política de Privacidad ( https://www.winhotelsolution.com/es/aviso-legal/). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos mediante correo postal a C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3C, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España o correo electrónico a info@winhotelsolution.com, según indica nuestra Política de Privacidad ( https://www.winhotelsolution.com/es/aviso-legal/).
Ha recibido este mensaje porque se ha registrado o ha aceptado nuestra invitación para recibir emails de Winhotel Solution S.L. En base al nuevo Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GPDR) el cual entró en vigor el 25 de mayo del 2018, informarle que puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos mediante correo postal o electrónico, según indica nuestra Política de Privacidad.
3.- Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
4.- Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
5.- Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
6.- Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
7.- Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
8.- Derechos
Le informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellena los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones de Winhotel no será posible o se verá limitado.
Los datos personales que nos facilite quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Servicio, con el fin de poder atender sus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@winhotelsolution.com O la dirección postal: C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3C, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España.
En ambos casos deberá identificarse con su nombre y apellidos, además de una copia de su DNI o ID nacional.
En el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, si como Usuario considera que hay un problema con la forma en que el Servicio está manejando sus datos, puedes dirigir sus reclamaciones al DPD o la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
9- Uso de los Datos
Los datos proporcionados a Winhotel serán usados para:
- Atender sus peticiones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en responder las consultas de nuestros usuarios).
- Si lo contrata, prestar el servicio (siendo la base legal el contrato).
- Si lo ha consentido, enviarle por email nuestra newsletter (siendo la base legal su consentimiento).
9.1.- En mails y formularios de contacto
La web de Winhotel cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.
En ese sentido:
- Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a su ISP.
- Asimismo, podrás facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.
Por otro lado, ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.
Por último, y como ya se ha indicado, la finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestar la información o servicios solicitados.
9.2.- En redes sociales
El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparecen caras de personas).
El tratamiento que Winhotel llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, el Servicio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.
En ningún caso Winhotel extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, el Servicio le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
9.3.- En ofertas de empleo
Únicamente serán valoradas por el Servicio las solicitudes de empleo o prácticas que el candidato remita a través de los medios indicados en la página de empleo o por los dispuestos en las áreas de empleo y prácticas en sitios web universitarios en los que el Servicio haya publicado una oferta concreta. El resto de solicitudes serán rechazadas.
El aspirante autoriza a Winhotel a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto.
El Servicio podrá usar los datos debidamente anonimizados para hacer estadísticas sobre el tipo de persona que se presenta como candidato, con la idea de publicar informes sobre ello.
10.- Conservación de los datos
A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:
- Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
- Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
- Los datos de los suscriptores al newsletter serán conservados desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
- Los datos de usuarios subidos por el Servicio a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
- Los datos de los candidatos a una oferta de empleo, si el candidato no fuera seleccionado, se conservarán durante un máximo de dos años para incorporarlos a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contra.
11.- Medidas de seguridad
Winhotel adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.
En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debe colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.
Entiende y reconoce que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.
9.- Responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita, el Servicio no se hace responsable de: a) los errores u omisiones en los contenidos; b) la falta de disponibilidad de la web o; c) la transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.
10.- Modificaciones
Winhotel se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
11.- Contacto
Si tienes dudas sobre estas Condiciones de Uso y Privacidad, contacta con nosotros en:
E-mail: info@winhotelsolution.com
Dirección: C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3C, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España
