Aviso legal, condiciones de Uso y Privacidad

22 de Mayo de 2018

1.- Responsable y descripción

1.1.- Responsable

El titular y responsable del tratamiento de este sitio web es Winhotel Solution S.L. (en adelante el “Servicio”), sociedad mercantil española con domicilio social en C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3ºC, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España.

NIF: B07964380

Correo electrónico: info@winhotelsolution.com

Winhotel Solution S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Baleares, Tomo 1663, folio 213, sección 8, inscripción  I/A 7 y con hoja 32565.

1.2.- Descripción

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de su información personal y no personal como usuario del Servicio, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.

El Servicio, para tratar sus datos personales, cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

2.- Enlaces externos

Puede que la web enlace hacia otros sitios web.

Sin embargo, no ejercemos ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos, que en realidad están sujetos a sus propios términos y condiciones. Tampoco asumimos asociación o responsabilidad alguna por los mismos, ni garantizamos su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.

3.- Propiedad Intelectual e Industrial

El Servicio es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma.

Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Servicio.

4.- Información recopilada

La información personal y no personal recogida por el Servicio cambiará en función del uso que haga de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías:

1) la recopilada automáticamente

2) la que nos proporcione voluntariamente  

3) la proporcionada por terceros.

4.1.- Datos recogidos automáticamente

Esta información consistirá en:

• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en su dispositivo, siempre con su consentimiento. Consulte nuestra política sobre cookies para más información.

 

• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.

 

• Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.

4.2.- Datos proporcionados voluntariamente

Esta información consistirá en:

• La información contenida en los mensajes enviados a través de los canales de contacto del Servicio o cuando se suscriba a nuestra newsletter. Por ejemplo su email, alias o nombre, asunto o mensaje.

 

• La información proporcionada en el caso de contratar alguno de nuestros servicios.

4.3.- Los proporcionados por terceros

Esta información consistirá en:

• La proporcionada por redes sociales o servicios similares.

5.- Derechos

Le informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellena los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilite quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Servicio, con el fin de poder atender sus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@winhotelsolution.com O la dirección postal: C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3C, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España.

En ambos casos deberá identificarse con su nombre y apellidos, además de una copia de su DNI o ID nacional.

En el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si como Usuario considera que hay un problema con la forma en que el Servicio está manejando sus datos, puedes dirigir sus reclamaciones al DPD o la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

6- Uso de los Datos

Los datos proporcionados al Servicio serán usados para:

• Atender sus peticiones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en responder las consultas de nuestros usuarios).

 

• Si lo contrata, prestar el servicio (siendo la base legal el contrato).

 

• Si lo ha consentido, enviarle por email nuestra newsletter (siendo la base legal su consentimiento).

6.1.- En mails y formularios de contacto

La web de El Servicio Sitio cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.

En ese sentido:

 

• Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a su ISP.

 

• Asimismo, podrás facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

Por otro lado, ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.

Por último, y como ya se ha indicado, la finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestar la información o servicios solicitados.

6.2.- En redes sociales

El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparecen caras de personas).

El tratamiento que el Servicio llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, el Servicio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso el Servicio extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, el Servicio le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

6.3.- En ofertas de empleo

Únicamente serán valoradas por el Servicio las solicitudes de empleo o prácticas que el candidato remita a través de los medios indicados en la página de empleo o por los dispuestos en las áreas de empleo y prácticas en sitios web universitarios en los que el Servicio haya publicado una oferta concreta.

El resto de solicitudes serán rechazadas.

El aspirante autoriza al Servicio a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto.

El Servicio podrá usar los datos debidamente anonimizados para hacer estadísticas sobre el tipo de persona que se presenta como candidato, con la idea de publicar informes sobre ello.

7.- Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

 

• Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

 

• Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

 

• 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

 

• 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).

 

• Los datos de los suscriptores al newsletter serán conservados desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

 

• Los datos de usuarios subidos por el Servicio a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

 

• Los datos de los candidatos a una oferta de empleo, si el candidato no fuera seleccionado, se conservarán durante un máximo de dos años para incorporarlos a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contra.

8.- Medidas de seguridad

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debe colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiende y reconoce que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

9.- Responsabilidad

Hasta donde la ley lo permita, el Servicio no se hace responsable de: a) los errores u omisiones en los contenidos; b) la falta de disponibilidad de la web o; c) la transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.

10.- Modificaciones

El Servicio se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

11.- Contacto

Si tienes dudas sobre estas Condiciones de Uso y Privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: info@winhotelsolution.com

Dirección: C/ Gremi Cirurgians i Barbers 48, 3C, Edif. Son Rossinyol, CP 07009, Palma de Mallorca, España