FORMACIÓN ON SITE

Durante los más de 24 años que llevamos en este Negocio, hemos convertido a gente corriente en auténticos Profesionales del Sector.

Winhotel ofrece una formación sin precedentes basadas en más de 500 implementaciones realizadas en medio mundo. Ofrecemos cursos diseñados para transmitir un conocimiento avanzado del producto de una manera rápida y comprensible.

«Todos los cursos de formación son diseñados y revisados por un Consultor Experto antes de su puesta en marcha, garantizando así una formación adaptada a los requerimientos del Cliente».

Además de los números, ¿Quiere saber cuáles son las claves del éxito de nuestro Equipo de Soporte?

Personal de Soporte cualificado tanto a nivel hotelero como IT.

Personal disponible durante las 24 horas del día.

Procedimientos estandarizados (SOP) durante toda la fase de gestión y resolución de la Incidencia planteada por el Cliente. Siempre priorizamos las incidencias críticas.

Trato personalizado y en Español.

Mail y Llamadas ilimitadas.

Nos adaptamos a todos los bolsillos: Posibilidad de acceder a un contrato de Soporte Low-Cost 24/7 para la resolución de incidencias básicas tales como: bugs del programa, actualización de versiones y consultas técnicas.

Soporte Remoto.

Ser un referente desde hace 24 años sólo es posible gracias a un equipo de profesionales dispuestos a ayudarle desde el primer minuto.

JAVIER CANALES

Operation Manager

PABLO VALLEJO

Help Desk Technician

PERE PUJOL

Help Desk Technician

ALEX ESPINOLA

Help Desk Technician

ROBERTO FDEZ

Support Team Manager

«Las estadísticas son importantes, pero un buen equipo de soporte es fundamental para impulsar su negocio».

Oficina Corporativa

 

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