Declaración Responsable del Sistema Informático de Facturación – Winhotel TPV 4.5.3 Web40

1.a) Nombre del sistema informático a que se refiere esta declaración responsable

El nombre del sistema informático a que se refiere la presente declaración responsable es Winhotel TPV.

1.b) Código identificador del sistema informático a que se refiere el apartado a) de esta declaración responsable

El código identificador de Winhotel TPV a que se refiere la presente declaración responsable es:

Winhotel TPV 4.5.3 Web40

1.c) Identificador completo de la versión concreta del sistema informático a que se refiere esta declaración responsable

La versión de Winhotel TPV a que se refiere la presente declaración responsable es:

Winhotel TPV 4.5.3 Web40

Esta declaración responsable será válida mientras no se publique una nueva declaración responsable que la sustituya, como consecuencia de cambios relevantes en las funcionalidades del sistema que afecten al cumplimiento de la normativa VERI*FACTU.

1.d) Componentes, hardware y software, de que consta el sistema informático, y descripción de sus principales funcionalidades

Winhotel TPV 4.5.3 Web40 es un sistema informático de Terminal Punto de Venta (TPV / POS) orientado a la gestión de ventas y cobros en establecimientos del sector hotelero y turístico (restaurantes, bares, cafeterías, servicios complementarios, etc.), integrado con los sistemas de gestión hotelera (PMS) de WINHOTEL SOLUTION, S.L.

Puede desplegarse tanto:

• On‑premise: instalado en servidores y/o infraestructura propiedad del cliente o bajo su control directo.
• En entorno cloud / SaaS virtualizado: alojado en infraestructura cloud gestionada por WINHOTEL SOLUTION, S.L. o por un proveedor autorizado, proporcionando acceso remoto al sistema como servicio.

En todos los casos, la configuración y operación del sistema se realiza de forma que se garantice el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa VERI*FACTU.

Componentes principales

• Software / backend
  • Aplicación servidor TPV basada en tecnologías estándar de mercado, con base de datos relacional que garantiza la integridad, consistencia, trazabilidad e inalterabilidad de los datos de ventas y facturación.
  • Módulos de negocio para gestión de tickets y facturas (simplificadas y completas), mesas, cuentas, menús, descuentos, promociones y múltiples tarifas.
  • Interfaces e integraciones con PMS de WINHOTEL SOLUTION, S.L., sistemas contables, herramientas de reporting y otras soluciones de terceros.
• Frontend / clientes de TPV
  • Interfaces de usuario para terminales TPV, ordenadores táctiles, tablets u otros dispositivos compatibles.
  • Entornos web o cliente ligero para gestión de sala, barra, cocina y caja.
  • Gestión de usuarios, roles y permisos (camareros, encargados, supervisores, etc.).
• Infraestructura (hardware)
  • Modalidad on‑premise: servidores, almacenamiento y red proporcionados o gestionados por el cliente, junto con los dispositivos TPV (pantallas táctiles, impresoras de tickets y facturas, cajones portamonedas, visores, etc.) y sistemas de copia de seguridad y seguridad física y lógica.
  • Modalidad cloud / SaaS virtualizado: servidores y servicios de infraestructura cloud alojados en centros de datos que cumplen la normativa en materia de seguridad, protección de datos y continuidad de negocio, con copias de seguridad, alta disponibilidad y monitorización.

Principales funcionalidades del sistema

• Gestión de ventas y tickets
  • Registro de consumos, pedidos y ventas en tiempo real.
  • Emisión de tickets de venta y, cuando procede, facturas simplificadas o completas.
  • Asociación de ventas a habitación, mesa, comanda, zona o sección, con integración con el PMS.
• Facturación y documentos rectificativos
  • Emisión de facturas completas a partir de tickets o consumos.
  • Emisión y gestión de facturas rectificativas, abonos y anulaciones, manteniendo la trazabilidad respecto del documento original.
• Gestión de series y centros de facturación
  • Configuración de distintas series de facturación y puntos de expedición (TPVs, secciones o locales).
  • Gestión de diferentes empresas u obligados tributarios, con separación lógica de sus datos.
• Cobros y medios de pago
  • Registro de cobros por efectivo, tarjeta, transferencia, vales u otros medios electrónicos.
  • Integración con TPVs bancarios y pasarelas de pago, en su caso.
• Informes, cierres y exportaciones
  • Informes de ventas por día, franja horaria, camarero, sección, TPV, artículo, familia, etc.
  • Cierres de caja y arqueos, con detalle de medios de pago y diferencias de caja.
  • Exportación de datos de facturación y ventas para integración con sistemas contables, PMS y otras herramientas de análisis.
• Funcionalidad VERI*FACTU y registros de facturación
  • Generación de los registros de facturación exigidos por el Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024.
  • Remisión de dichos registros a la sede electrónica de la AEAT cuando el sistema opera como VERI*FACTU, cumpliendo los requisitos técnicos, de seguridad y de contenido.
  • Inclusión en las facturas de los elementos adicionales exigidos (código QR, URL verificable y leyenda «Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT» o mención «VERI*FACTU», según proceda).
• Multientidad / multiobligado tributario
  • Gestión de la facturación de varios obligados tributarios de forma independiente en la misma plataforma, con separación lógica de sus datos y cumplimiento individual de las obligaciones tributarias.

1.e) Indicación de si el sistema informático solo puede funcionar como «VERI*FACTU»

El sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40 ha sido producido y configurado de forma que, a los efectos de cumplir con el Reglamento, solo puede funcionar como sistema «VERI*FACTU».

No es posible su utilización en modo «NO VERI*FACTU».

1.f) Indicación de si el sistema puede ser usado por varios obligados tributarios

El sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40 puede ser utilizado por varios obligados tributarios, o por un mismo usuario para dar soporte a la facturación de varios obligados tributarios, manteniendo para cada uno de ellos:

• La separación lógica de datos y registros de facturación.
• La identificación inequívoca del obligado tributario correspondiente.
• La posibilidad de acreditar su cumplimiento individual frente a la Administración tributaria.

Todo ello de acuerdo con lo establecido en el anexo 2.6 de la Orden HAC/1177/2024.

1.g) Tipos de firma utilizados para firmar los registros de facturación y de evento cuando el sistema no es utilizado como «VERI*FACTU»

Dado que Winhotel TPV 4.5.3 Web40 es un sistema de facturación que solo puede ser utilizado en modalidad «VERI*FACTU», no se realiza una firma electrónica expresa e independiente de los registros de facturación generados.

Conforme a la normativa, se considera que dichos registros quedan firmados al ser remitidos correctamente a los servicios electrónicos de la Agencia Tributaria con la debida autenticación mediante el correspondiente certificado electrónico cualificado utilizado para la comunicación con la sede electrónica de la AEAT.

1.h) Razón social de la entidad productora del sistema informático

La razón social de la entidad productora del sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40 es:

WINHOTEL SOLUTION, S.L.

1.i) Número de identificación fiscal (NIF) de la entidad productora

El número de identificación fiscal (NIF) de la entidad productora del sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40 es:

B-07964380

1.j) Dirección postal completa de contacto de la entidad productora

La dirección postal completa de contacto de WINHOTEL SOLUTION, S.L. es:

Gremi de Cirurgians i Barbers 48, 3C, 07009, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

1.k) Manifestación de cumplimiento normativo

WINHOTEL SOLUTION, S.L., como entidad productora del sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40, manifiesta que dicho sistema informático, en la versión indicada, cumple con lo dispuesto en:

• El artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
• El Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales.
• La Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre, por la que se desarrollan las especificaciones técnicas, funcionales y de contenido referidas en dicho Reglamento y en el artículo 6.5 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre.
• Y con lo dispuesto en la sede electrónica de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) para todo aquello que complete las especificaciones de la citada Orden HAC/1177/2024.

1.l) Fecha en que la entidad productora suscribe esta declaración responsable

La entidad productora WINHOTEL SOLUTION, S.L. suscribe la presente declaración responsable en fecha:

01 de noviembre de 2025

1.m) Lugar en que la entidad productora suscribe esta declaración responsable

Lugar de suscripción de la presente declaración responsable:

Palma de Mallorca, Islas Baleares – España

2.a) Otras formas de contacto con la entidad productora

Otras formas de contacto con WINHOTEL SOLUTION, S.L., en relación con el sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40, son:

HEAD OFFICE

• Teléfono: +34 971 498 890
• Horario: L–V 9:00 – 18:00
• Correo electrónico general: info@winhotelsolution.es
• Correo electrónico comercial: comercial@winhotelsolution.com
• Dirección: Gremi de Cirurgians i Barbers 48, 3C, 07009, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

2.b) Direcciones de internet de la entidad productora

• Sitio web de la empresa: https://www.winhotelsolution.com
• Información sobre Winhotel TPV en la web de la empresa: disponible en las secciones de producto y soluciones TPV / restauración.
• Acceso al histórico de declaraciones responsables de las versiones de este producto: disponible bajo solicitud o en esta misma página web.

2.c) Cumplimiento de las especificaciones técnicas y funcionales (Orden HAC/1177/2024 y AEAT)

El sistema informático Winhotel TPV 4.5.3 Web40 cumple las especificaciones técnicas y funcionales contenidas en la Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre, y en la sede electrónica de la AEAT, entre otras, de la siguiente forma:

• Generación de registros de facturación con todos los campos exigidos, incluyendo la huella criptográfica (“hash”) calculada según el algoritmo especificado reglamentariamente.
• Transaccionalidad: se consolida en una única unidad transaccional la expedición de la factura (o ticket/factura simplificada) y la generación del correspondiente registro de facturación.
• Trazabilidad e inalterabilidad: se mantiene una cadena de registros enlazada mediante huellas, que permite verificar la secuencia completa de los registros desde el primero hasta el último y viceversa.
• Remisión a la AEAT en modo VERI*FACTU: el sistema tiene capacidad de remisión electrónica continuada, segura, íntegra, automática, consecutiva, instantánea y fehaciente de los registros de facturación a la sede electrónica de la AEAT.
• Gestión de incidencias y correcciones: en caso de rechazo o error en la remisión, se informa al obligado tributario del código de error y se permite la emisión de registros de subsanación o anulación, manteniendo la trazabilidad entre el registro original y los posteriores.
• Elementos adicionales en las facturas: las facturas emitidas desde el TPV incluyen el código QR y, cuando procede, la URL verificable y la leyenda correspondiente, con tipografía y tamaño adecuados.
• Conservación, accesibilidad y legibilidad: se conservan los registros de facturación y, en su caso, los registros de eventos durante el plazo legalmente establecido, garantizando su integridad, accesibilidad, legibilidad y la posibilidad de exportación.
• Registro de eventos: el sistema genera los registros de eventos contemplados en la Orden HAC/1177/2024, asegurando su integridad, inalterabilidad, trazabilidad, conservación, accesibilidad y legibilidad.
• Multientidad y segregación de datos: se permite la gestión segura de múltiples obligados tributarios, manteniendo la segregación lógica e independencia de sus registros.
• Despliegue on‑premise y cloud con mismo nivel de cumplimiento: tanto en instalaciones on‑premise como en entornos cloud / SaaS virtualizados se mantienen las garantías de integridad, inalterabilidad, trazabilidad y conservación de los registros y la capacidad de remisión a la AEAT en modo VERI*FACTU.

Firma

En Palma de Mallorca, Islas Baleares – España, a 01 de noviembre de 2025

Por WINHOTEL SOLUTION, S.L.

D. Javier Canales
CEO de WINHOTEL SOLUTION, S.L.